Automatiza la asignación de citas de tu IPS
Disponible las 24 horas.
Nuestro chatbot automatiza el proceso de agendamiento de citas médicas a través de WhatsApp, permitiendo a los pacientes consultar especialidades, verificar la disponibilidad de horarios y reservar, reprogramar o cancelar citas de forma rápida y segura. Diseñado para integrarse con los sistemas de la IPS, brinda atención 24/7, optimiza los tiempos de respuesta y mejora la experiencia tanto de los pacientes como del personal administrativo.
Los pacientes reservan citas desde WhatsApp sin llamar.
Consulta médicos, especialidades y horarios disponibles en tiempo real.
Brinda un canal de comunicación sencillo y accesible para que cualquier persona pueda gestionar sus citas médicas desde WhatsApp.
Nuestro chatbot automatiza el proceso de agendamiento de citas médicas mediante WhatsApp, ofreciendo una experiencia rápida, sencilla y disponible las 24 horas del día.
El paciente escribe al número oficial de WhatsApp de la IPS para solicitar una cita médica.
El chatbot solicita el número de identificación para verificar la identidad del paciente y consultar su información.
El paciente selecciona la especialidad, el profesional y el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
La cita queda registrada automáticamente y el paciente recibe la confirmación por WhatsApp.
La privacidad y la seguridad de la información de nuestros usuarios son una prioridad. Nuestro chatbot ha sido diseñado para proteger los datos personales y cumplir con la normativa colombiana vigente sobre el tratamiento de información, especialmente aquella relacionada con la salud.
Toda la información suministrada por el paciente es tratada de forma confidencial y únicamente se utiliza para gestionar solicitudes de citas médicas y mejorar la atención prestada por la IPS.
Implementamos mecanismos de autenticación, cifrado y control de acceso para proteger los datos durante su almacenamiento y transmisión, evitando accesos no autorizados.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones aplicables en Colombia sobre la protección de datos personales y la confidencialidad de la información clínica.
Los datos recopilados únicamente son utilizados para validar la identidad del paciente, consultar disponibilidad de citas y facilitar la prestación de los servicios de salud, sin ser compartidos con terceros no autorizados.
Al utilizar este chatbot, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades relacionadas con la gestión de citas médicas, conforme a la política de tratamiento de datos de la IPS y a la legislación colombiana vigente.
Si deseas conocer más sobre nuestro chatbot para el agendamiento de citas médicas, tienes alguna pregunta o estás interesado en implementar esta solución en tu IPS, contáctanos. Estaremos encantados de brindarte toda la información que necesites.